Aplikacja mobilna CRM do zarządzania salonem beauty - Tips2

Tips2 — mobilny CRM do zarządzania salonem beauty

Dostarczyliśmy aplikację mobilną dla salonu beauty, która porządkuje operacje zespołu: grafik, CRM klientów oraz wizualną historię wizyt. System zastąpił papierowe kalendarze i kartoteki, zapewniając szybki dostęp do danych podczas pracy z klientką.

Podstawowe informacje o projekcie

Klient
Tips2 (Poznań)
Branża
Beauty / Usługi
Czas realizacji
3 tygodnie (Rapid Development)

Technologie użyte w projekcie

Technologie:
  • Bubble.io (aplikacja mobilna: grafik, klienci, raporty)
  • PostgreSQL (CRM: dane klientów i historia usług)
  • AWS S3 (zdjęcia „przed/po” i zasoby)
  • Calendar API (integracja grafiku)
  • REST API (integracje z narzędziami zewnętrznymi)

Wyzwanie

Z czym mierzył się klient?

Salon z wieloletnią tradycją miał dużą ilość papierowej dokumentacji. Brak centralnej bazy utrudniał szybkie sprawdzenie historii zabiegów (np. użyte produkty/kolory, parametry), a rozliczanie prowizji pracowników było ręczne, czasochłonne i podatne na błędy.

Rozwiązanie

Tech & Proces

Stworzyliśmy „kieszonkowe centrum dowodzenia” dla personelu. Aplikacja mobilna pozwala pracownikom zarządzać grafikiem, prowadzić kartę klienta i dodawać zdjęcia efektów bezpośrednio z telefonu. Właściciel otrzymał panel z raportami, który ułatwia kontrolę pracy zespołu i wyników.

Zakres prac i Integracje

Kluczowa funkcjonalność

Karta Klienta 2.0

profil klienta z wizualną historią stylizacji i notatkami, dzięki czemu personel może odtworzyć efekt z poprzednich wizyt bez dopytywania.

  • Mobilny kalendarz wizyt

    podgląd i edycja grafiku w telefonie.

  • Cyfrowa karta klienta (CRM)

    historia wizyt, preferencje i notatki techniczne.

  • Dokumentacja fotograficzna

    zdjęcia „przed i po” dodawane z aparatu telefonu.

  • Raporty prowizyjne

    automatyczne zliczanie wyników i prowizji pracowników.

Tips2 to aplikacja mobilna z funkcjami CRM.

Wyniki Biznesowe

Zrzuty ekranu

Najczęściej zadawane pytania

Powiązane realizacje